Preguntas frecuentes - Fondo de Empleados Bretano

Vinculación

¿Cómo funciona el fondo?

El fondo es del sector solidario, por lo cual es una empresa conformada por todos los asociados, donde todos somos dueños, todos aportamos, generamos y ganamos.

Participamos de forma activa en las actividades, puede ahorrar y después de un tiempo también realizar créditos a bajos intereses y disfrutar de todos los convenios que ofrece el FEB.

¿Qué documentos necesito para vincularme a FEB?

Debe diligenciar el formato de afiliación en original y adjuntar copia de la cédula legible,  lo envían al correo feb@bretano.com y leydi.ballen@bretano.com, para ir realizando el trámite y el físico a la av. Calle 92 # 11 51 oficina 504 Bogotá

¿Quiénes se pueden afiliar a FEB?

Pueden ser asociados de “F.E. BRETANO” los trabajadores que presten sus servicios directamente a las compañías del grupo Bretano, o aquellas empresas con las que conforme grupo empresarial, así como las empresas independientes entre si que desarrollen la misma clase de actividad económica, los trabajadores de “F.E. BRETANO”, los pensionados y los sustitutos de los pensionados que hubiesen tenido la calidad de asociados

¿Qué beneficios recibo por estar afiliado?

Poder acceder a todas las líneas de crédito que tiene FEB y a los diferentes convenios y servicios, adicional las tasas de interés del Fondo son más bajas que el sector financiero te ahorras pago de intereses que después se ven representados en los bonos que te entrega FEB.

¿Puedo volver a afiliarme a FEB después de retirarme?

Las personas que presenten su retiro voluntario a FEB y deseen volver a vincularse, deberán presentar nuevamente su formato de solicitud de  vinculación en físico pasado tres meses de su retiro, cumpliendo los requisitos establecidos para los nuevos asociados.

Aportes

¿Cuánto debo pagar por aportes mensuales?

El aporte que se debe realizar es mínimo el 3% máximo el 10% del salario mensual que devengue cada asociado.

¿Puedo retirar parcialmente aportes para cubrir parcial o totalmente las cuotas del crédito y seguir ahorrando?

Se puede realizar un cruce de los ahorros permanentes con cartera máximo el 30% una vez cada tres años.

¿Si me retiro me devuelven el 100% de mis aportes y ahorros?

Si, excepto cuando existen obligaciones, cartera pendiente por pagar en ese caso se debe cruzar primero y el saldo se le devuelve al asociado.

¿Qué es ahorro programado?

Ahorro Programado: una modalidad de ahorro donde tú eliges el tiempo y el valor que vas ahorrar, voluntariamente, el cual puedes iniciar y retirar cuando quieras

Servicios al asociado

¿Cómo puedo solicitar clave de consulta para la oficina virtual?

Si deseas activar o recuperar tu clave de la oficina virtual   lo puedes realizar en el momento que requieras

Ingresas a www.fondobretano.com.co

Das clic en oficina virtual parte inferior derecha

Si deseas activarla ingresas con tu número de cedula te arrojara tus preguntas de seguridad y cuando las respondas te enviara a tu correo desde <oficinavirtual@fondobretano.com.co> el código de activación

Si deseas recuperar tu clave le das la opción de recuperar clave ingresa tu cedula el correo registrado en el fondo, si es correcto te enviara a tu correo desde <oficinavirtual@fondobretano.com.co> el código de activación

¿Cómo puedo reportar a FEB las novedades de mis servicios?

Todas las novedades podrán ser reportadas a los correos feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com

¿Cuáles son los mecanismos de pago que FEB tiene para sus asociados?

Descuento directo de nómina,

transferencia electrónica a las cuentas bancarias del FEB o consignaciones que realicen directamente en el banco y se debe enviar soporte.

Las consignaciones deben estar a nombre de Fondo de empleados de Bretano NIT: 860505031

  • Bancolombia Cuenta de ahorros 04000001658
  • Banco de occidente cuenta corriente 226000545

Enviar soporte de la transferencia al correo feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com

Crédito

¿Qué significa estado de cuenta?

Es el documento en el que puede ver su estado general total de ahorros, aportes y créditos, en él puede observar si tiene moras pendientes por pagar y el desglose de capital e interés por cada uno de los créditos.

  1. en la parte superior derecha podrá encontrar el acumulado de sus ahorros, aportes y ahorros voluntarios.
  2. En la parte superior izquierda deberá aparecer su nombre, número de cédula, compañía que le realiza los descuentos
  3. En el centro si cuenta con otro tipo de ahorro voluntario es aquí donde lo encontrará

Si se encuentra con un aviso que dice saldo a favor o en contra este es el saldo después de cruce de cuentas en caso de retiro.

¿Qué requisitos necesito para un crédito?

Debe cumplir con el mínimo de tiempo de afiliación solicitado para cada linea de crédito, diligenciar solicitud de crédito, si se pasa de los ahorros y aportes se debe anexar codeudor certificación laboral no mayor a 30 días y copia de la cedula, no estar  reportados en centrales riesgo

¿Cómo realizo un abono extraordinario a capital de mi crédito?

 

Los puedes realizar a través de transferencia electrónica o pago en el banco.

Las consignaciones deben estar a nombre de Fondo de empleados de Bretano NIT: 860505031

  • Bancolombia Cuenta de ahorros 04000001658
  • Banco de occidente cuenta corriente 226000545

Enviar soporte de la transferencia al correo feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com.

¿Cuánto tiempo debo tener en aportes para acceder a un crédito?

Los servicios de crédito inician a partir de los tres meses de afiliación.

¿Cuánto tiempo se requiere para el desembolso de un crédito?

3 días hábiles después de que los documentos estén en físico.

¿Qué debo hacer si el saldo de mis obligaciones presenta inconsistencias?

Puede escribir un correo a feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com  o comunicarse a nuestra línea 3176686236 para que aclaren sus dudas o inquietudes.

¿Qué documentos se necesitan para constituir una hipoteca a favor de Fonopen?
  1. Para compra de lote a personas naturales o jurídicas:

Etapa de Estudio:

  1. Certificado de tradición y libertad no mayor a 30 días de expedido.
  2. Promesa de compraventa.
  3. Avalúo técnico por peritos certificados por la Lonja de propiedad raíz.

Si requiere garantía Hipotecaria:

  1. Copia de la Escritura del inmueble.
  2. Estudio de títulos.
  3. Paz y Salvo de impuesto predial y valorización.
¿Qué es habeas data?

Es un derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos.  Art. 15 de la constitución política.

Retiro

¿Como es el proceso de retiro de FEB?

El asociado debe enviar una carta especificando el motivo del retiro con firma y huella a los correos feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com , el Fondo de empleados tiene  un plazo máximo de 30 dias calendario para devolver los ahorros y aportes que tenga el asociado tenga a favor.

¿Cómo puedo obtener un paz y salvo de mis obligaciones?

Puede escribir un correo a feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com , comunicarse a nuestras oficinas al número 3176686236

¿Peticiones, quejas y reclamos?

Se puede dirigir al correo Rosalba.gonzalez@qca.com.co o  a feb@bretano.com o leydi.ballen@bretano.com y en un tiempo no mayor a una semana tendrá respuesta por parte del comité de control social. También puede diligenciar una PQRF a través de nuestra página web